Termos de Uso

• Os produtos são apresentados com a maior precisão possível, incluindo descrições, imagens e preços;
• Pequenas variações de cor podem ocorrer devido a configurações de monitor;
• Os preços são expressos em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio;
• Promoções são válidas enquanto durarem os estoques ou até a data especificada;
• Reservamo-nos o direito de limitar quantidades por pedido;
• Em caso de erro evidente de preço (ex: R$ 0,01), o pedido poderá ser cancelado;
• A disponibilidade de produtos está sujeita ao estoque.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• PIX: Pagamento instantâneo com desconto especial;
• Cartão de Crédito: Visa, Mastercard, Elo, American Express;
• Parcelamento: Em até 12x (juros podem ser aplicados a partir da 4ª parcela).

O pedido só será confirmado após a aprovação do pagamento pela instituição financeira. Em caso de não aprovação, o pedido será automaticamente cancelado.

• O prazo de entrega é contado em dias úteis após a confirmação do pagamento;
• O prazo informado é uma estimativa e pode variar conforme a região;
• Frete grátis em todos os pedidos para todo o Brasil;
• É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo;
• Em caso de ausência, até 3 tentativas de entrega serão realizadas;
• Após as tentativas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição;
• O rastreamento do pedido será enviado por e-mail após o despacho.

O cancelamento pode ser solicitado:

• Antes do envio: Cancelamento imediato com reembolso integral;
• Após o envio: Deve-se recusar a entrega ou solicitar devolução;
• O reembolso será processado na mesma forma de pagamento utilizada;
• PIX: reembolso em até 7 dias úteis;
• Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas.

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de:

• Suspeita de fraude;
• Dados cadastrais incorretos ou incompletos;
• Indisponibilidade do produto;
• Erro evidente de preço.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Para exercer esse direito:

• O produto deve estar lacrado, sem uso e em sua embalagem original;
• Entre em contato com nosso SAC;
• Providenciaremos a coleta do produto sem custo;
• O reembolso será integral, incluindo o frete pago.

A Mor não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes de uso inadequado dos produtos;
• Interrupções no acesso ao site por motivos técnicos ou de força maior;
• Ações de terceiros que possam afetar o funcionamento da plataforma;
• Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
• Atrasos causados por transportadoras ou eventos externos.